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人力資源產(chǎn)業(yè)助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展

——朱慶陽(yáng)在內(nèi)蒙古人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展論壇上的演講

人力資源服務(wù)業(yè)政策支持

人才資源服務(wù)行業(yè)是干什么的？實(shí)際上國(guó)家在2014年把這事兒就說清楚了。2014年，國(guó)家發(fā)改委、人社部、財(cái)政部聯(lián)合出臺(tái)了104號(hào)文件，人力資源服務(wù)業(yè)，為什么叫服務(wù)業(yè)？里面有兩大業(yè)態(tài)，第一類是公共服務(wù)，我們的人才服務(wù)中心、救助中心、醫(yī)保中心、軍轉(zhuǎn)中心等等都是公共服務(wù)的產(chǎn)品。第二類就是人力資源的市場(chǎng)化的服務(wù)產(chǎn)品。

2003年的時(shí)候，整個(gè)上海的人才資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)還很小，40億，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)當(dāng)中占比很低，但是這個(gè)業(yè)態(tài)在全球是朝陽(yáng)的業(yè)態(tài)。2012年全球8000億美金有三家人力資源企業(yè)進(jìn)入了500強(qiáng)，占全球800億美金，這三家已經(jīng)通通引進(jìn)中國(guó)，總部都在上?！，F(xiàn)在有590家會(huì)員單位，從2003年的103家會(huì)員單位，沒有一家外資企業(yè)，逐步發(fā)展為在上海業(yè)態(tài)全部完成全球化。全球排名前20位的都入駐了上海，剛才講三家500強(qiáng)企業(yè)，五家戰(zhàn)略咨詢帶獵頭企業(yè)，是服務(wù)全球2000強(qiáng)企業(yè)，它的C級(jí)人才的數(shù)據(jù)庫(kù)2000萬，剛剛分享的人力資源到底是做什么產(chǎn)品？今天暫不談公共服務(wù)，重點(diǎn)講人力資源服務(wù)業(yè)高端產(chǎn)品中、中端產(chǎn)品，全方位的服務(wù)產(chǎn)品，而最高端的是做戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略，五家戰(zhàn)略資源獵頭公司也是做這個(gè)，為什么要對(duì)應(yīng)做這個(gè)？它們?cè)趺催M(jìn)入中國(guó)？當(dāng)年不是國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)有這方面的需求，幾乎沒有，是外資企業(yè)進(jìn)入中國(guó)，人力資源是助推企業(yè)戰(zhàn)略、支撐企業(yè)戰(zhàn)略的其中一個(gè)模塊，后面會(huì)跟大家分享。

產(chǎn)業(yè)人才助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展

人力資源服務(wù)業(yè)屬于現(xiàn)代服務(wù)當(dāng)中的高端服務(wù)業(yè)。去年上海的會(huì)員單位總銷售額是3658個(gè)億，占整個(gè)上海GDP的12.2%。作為一個(gè)業(yè)態(tài)，如果占到GDP的6%以上就是主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)?，F(xiàn)在核心要素3658億，在15年之前是40億，2003年40億，2004年65億，2005年105億，2006年180個(gè)億元，到了2014年2224億，2015年2634億，2016年2901億，整個(gè)組織部牽頭做，在2005年做規(guī)劃的時(shí)候，當(dāng)時(shí)人事和勞動(dòng)沒有合并，協(xié)會(huì)配合做規(guī)劃。上海的規(guī)劃到2020年2400億，2015就完成了。去年國(guó)家是14400億，上海幾乎占了三分之一，2020年的目標(biāo)是2萬億。

上海人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展概況

人力資源行業(yè)如何助推經(jīng)濟(jì)的發(fā)展？去年上海外服集團(tuán)公司一家企業(yè)1125個(gè)億，服務(wù)3萬家企業(yè)，200萬人次，它的產(chǎn)品很多，幾乎95%以上都是外企，上海公司513億，大概百分之六七十的業(yè)務(wù)是在上海完成的。就大家講的前程無憂將近3700億，北京外企德科合資以后在上海有340億元，有很多異軍突起的公司，形成了排名前十位。人力資源服務(wù)業(yè)是全球繼互聯(lián)網(wǎng)之后最有投資價(jià)值的行業(yè)—輕資產(chǎn)行業(yè)，這個(gè)行業(yè)里面，用資產(chǎn)運(yùn)作主板上市的智聯(lián)招聘紐交所上市，從國(guó)外融資2.5億美金；58同城也是紐交所上市，納斯達(dá)克上市的多了，前程無憂就是納斯達(dá)克上市的，2000年的時(shí)候2000萬港幣進(jìn)入中國(guó)，4年以后納斯達(dá)克上市，卷了100億人民幣進(jìn)來，跟它做的戰(zhàn)略咨詢才開始有大的盈利模式，它的指標(biāo)將近400億，所以說人力資源的業(yè)態(tài)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高端服務(wù)。在上海通過15年的運(yùn)作，已經(jīng)完成了國(guó)際商圈，亞太商圈、中國(guó)商圈、長(zhǎng)三角商圈和上海商圈，如果在全世界挖人，只要肯付錢一般來說是能夠挖得到的。

舉個(gè)例子，上海有一家企業(yè)專門制造芯片，當(dāng)年是引進(jìn)日本的0.38微米的芯片制造技術(shù)，后來淘汰了。從美國(guó)引進(jìn)了0.15微米，日本的工程師沒用，全回去了。他們的楊總滿世界要招兩名200萬年薪的工程師，最后通過市政府找到我們，我說這個(gè)很方便，一定要國(guó)際商圈，我就找了兩家剛才講的五大，三個(gè)月從硅谷挖回來了。中國(guó)大飛機(jī)（商飛）在上海制造，全球商業(yè)飛機(jī)制造的就兩家企業(yè)，第一是美國(guó)，第二是歐洲的空客。

今天的內(nèi)蒙古經(jīng)濟(jì)發(fā)展也有非常獨(dú)特的地方，一個(gè)是資源，前段時(shí)間我來看了中石化的煉油廠，在全球甚至在亞太圈是非常領(lǐng)先的，500萬噸的煉油量很快擴(kuò)展到1000萬噸，只有1000多人，設(shè)備就是一流的。我看了單晶硅的廠，在國(guó)內(nèi)是非常領(lǐng)先的，4000多個(gè)人，規(guī)模之大，這是國(guó)內(nèi)首屈一指的。內(nèi)蒙古有兩個(gè)奶的當(dāng)中引進(jìn)，我們配合做了一些事。大家知道奶的核心是奶牛，全球的奶牛最好的是荷蘭，意大利，美國(guó)大概一頭牛的產(chǎn)奶量在8噸左右，荷蘭的大奶牛、大花牛15噸，就要引進(jìn)奶牛的奶精子。我們上海的公司和你們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)，引進(jìn)這個(gè)東西。我們講引進(jìn)全球，待會(huì)兒和大家分享產(chǎn)業(yè)模型，人力資源服務(wù)業(yè)不是主業(yè)。我們的服務(wù)對(duì)象有六個(gè)，第一是政府，政府的戰(zhàn)略要拿到，石處長(zhǎng)需要的人才戰(zhàn)略，需要對(duì)內(nèi)蒙經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展有利的，比如說千人計(jì)劃、萬人計(jì)劃、草原英才計(jì)劃。但是引進(jìn)的人是否有價(jià)值？這要打個(gè)問號(hào)，千人計(jì)劃、萬人計(jì)劃很好，但是進(jìn)來的人我看學(xué)術(shù)人才居多，對(duì)內(nèi)蒙經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展是否有評(píng)價(jià)體系。

人力資源管理要講政策和策略。政策和策略是黨的生命，也是我們這個(gè)行業(yè)賴以生存的非常重要的環(huán)節(jié)。大家知道最近國(guó)務(wù)院剛剛出臺(tái)的人力資源市場(chǎng)管理暫行條例，這個(gè)條例總體非常好，但是希望這個(gè)條例在學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行完善當(dāng)中，更好地助推人力資源產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，助推幫助經(jīng)濟(jì)發(fā)展，這是具有里程碑的東西。

人才是發(fā)展之本，人力資源是第一資源，這種綱領(lǐng)性的東西已經(jīng)是深入人心。我剛才講了核心要素就是104號(hào)文件，這個(gè)文件從2007年開始，我們寄到部里起草，為什么八年以后才出臺(tái)？當(dāng)年專家組就提出了意見，光是人保部出臺(tái)的文件，如果發(fā)改委不認(rèn)，我們連業(yè)態(tài)都沒有，104號(hào)文件也是里程碑式的。

接下來是三年行動(dòng)綱領(lǐng)。三年行動(dòng)綱領(lǐng)是貫徹104號(hào)文件，要把業(yè)態(tài)做大的具體實(shí)施，因?yàn)檎叩膶用嬉v很多。骨干培養(yǎng)計(jì)劃，我們講內(nèi)蒙古的人力資源的骨干培養(yǎng)，我們有沒有走向國(guó)際化？有沒有上市的打算？有沒有成為中國(guó)在20多個(gè)地方都有分公司的中國(guó)籍人力資源公司？領(lǐng)軍人才培養(yǎng)計(jì)劃，我們這個(gè)行業(yè)能出多少領(lǐng)軍人才？產(chǎn)業(yè)園區(qū)，中國(guó)第一個(gè)園區(qū)是由上海我們局里造了4.5萬，我們協(xié)會(huì)配合它做了一個(gè)全球創(chuàng)新模式，人力資源行業(yè)是不扎堆的行業(yè)，但是中國(guó)創(chuàng)造了很多第一。人力資源產(chǎn)業(yè)園區(qū)，我們做公共服務(wù)，作為積聚人才、企業(yè)、商流的商業(yè)模式，它是魚餌，魚餌形成以后，我們的企業(yè)進(jìn)去以后，就能夠形成兩位一體的商業(yè)模式。上海國(guó)家級(jí)的人才資源產(chǎn)業(yè)園區(qū)，2010年領(lǐng)導(dǎo)到上海來參觀，2011年我們有100億的銷售額，1.24億的稅收，去年有640億的收入，15億的稅收，今年上半年已經(jīng)有8個(gè)億的稅收。這個(gè)物理指標(biāo)體現(xiàn)了政府事業(yè)單位、非盈利組織、企業(yè)和就業(yè)群體、非就業(yè)群體對(duì)這個(gè)行業(yè)的依存度。

中國(guó)非常強(qiáng)調(diào)人才，2010年就制定了到2020年要成為世界人才強(qiáng)國(guó)的宏偉目標(biāo)。它的核心是什么？產(chǎn)業(yè)必須國(guó)際化，如果我們產(chǎn)業(yè)都沒有國(guó)際化，哪來的人才國(guó)際化？只是空話。上海的戰(zhàn)略，根據(jù)國(guó)務(wù)院對(duì)上海的定位很清楚，國(guó)際化大都市、世界級(jí)的城市，全球化的城市，但是我們360行如果都沒有國(guó)際化，上海的國(guó)際化還是空話，很高興的是在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在中央的關(guān)心下的上海的人力資源服務(wù)業(yè)是率先完成國(guó)際化的一個(gè)產(chǎn)業(yè)，因?yàn)槿蚺琶?0位都進(jìn)來了，亞太的也進(jìn)來了。15年前我們上海沒有一家人力資源外資企業(yè)，他們進(jìn)來都是辦事處，現(xiàn)在他們立足上海，服務(wù)全國(guó)，走向世界，發(fā)揮了非常好的作用。他們完全市場(chǎng)化，我們的國(guó)際公司、上市公司、新經(jīng)濟(jì)企業(yè)對(duì)他們的依靠越來越高，我們從40億的小產(chǎn)業(yè)可以做到3658個(gè)億，這就是商業(yè)模式的魅力。

人力資源服務(wù)平臺(tái)  助推產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

講到人才，過去我也是經(jīng)委下面的集團(tuán)公司，我們的公司有3萬多人，我們的投資人是國(guó)資委，我們一講人才肯定就講經(jīng)濟(jì)人才，經(jīng)濟(jì)人才就是管理人才、銷售人才、財(cái)務(wù)人才，這叫職業(yè)人緯度，但是我跟我們的國(guó)際公司討論的時(shí)候，因?yàn)榇蠹叶贾v人才的重要性，其中一個(gè)很重要，支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展的很重要的環(huán)節(jié)是什么？是企業(yè)，是盈利產(chǎn)品。我們辦企業(yè)是為了盈利，國(guó)家支撐財(cái)政收入來自稅收，如果沒有稅收可能就會(huì)變成貧困縣，靠國(guó)家轉(zhuǎn)移支付來支撐你的發(fā)展，但是可持續(xù)發(fā)展的核心是什么？我們說公務(wù)員的工資哪兒來？事業(yè)單位的工資哪兒來？大學(xué)老師的工資哪兒？都是稅收里的，沒有稅收就不足以支撐你的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，所以開辦企業(yè)促進(jìn)就業(yè)，促進(jìn)就業(yè)一定要有企業(yè)，企業(yè)是大頭。我有19個(gè)專業(yè)小組在研究業(yè)態(tài)的發(fā)展，今天跟大家分享。我們很多國(guó)際咨詢公司的老總告訴我，實(shí)際上按照產(chǎn)業(yè)人才的分類可以分為四種。2016年我在中國(guó)人事科學(xué)院立了一個(gè)課題，就是產(chǎn)業(yè)的人才模型。余興安院長(zhǎng)也是學(xué)者，專門搞研究的，他跟我說你這個(gè)課題在中國(guó)是里程碑式的，過去我們講中國(guó)人才學(xué)是王通訊、沈榮華老師，北有王通訊，南有沈榮華，我跟兩位老師說你們中國(guó)人才學(xué)講了很多，各個(gè)指標(biāo)都很重要，但是好像沒有落到實(shí)。吳江老師既是我們的領(lǐng)導(dǎo)，也是老師，但是我們經(jīng)常說吳江老師，如果人才學(xué)不跟產(chǎn)業(yè)結(jié)合也只能是空談，現(xiàn)在吳江老師逢會(huì)必講產(chǎn)業(yè)人才的重要性。2016年我們把它做了一個(gè)產(chǎn)業(yè)人才的模式。人力資源我們是掌控這四類人才的載體。

怎么助推它的發(fā)展？第一產(chǎn)業(yè)最重要的是投資人，沒有老板哪有企業(yè)？沒有老板投入哪來的職業(yè)人？所以說投資人是產(chǎn)業(yè)核心當(dāng)中的核心。

投資人有四個(gè)模塊，第一類叫資金資產(chǎn)擁有者。我們很多國(guó)際公司告訴我，控制全球經(jīng)濟(jì)的一線品牌的基金有16個(gè)，美國(guó)只有7個(gè)，中國(guó)現(xiàn)在異軍突起變成全球第17個(gè)產(chǎn)業(yè)基金。這16個(gè)產(chǎn)業(yè)基金實(shí)際上既有競(jìng)爭(zhēng)又有合作。市場(chǎng)就是競(jìng)爭(zhēng)的，以內(nèi)蒙古為例，內(nèi)蒙古國(guó)際一線品牌的基金有沒有？亞太的進(jìn)來有多少？中資投的有多少？?jī)?nèi)蒙古當(dāng)?shù)氐耐顿Y人有多少？

第二類叫人才產(chǎn)品擁有者。人力資源也是賣產(chǎn)品，你們比較多的派遣，最高端是做戰(zhàn)略咨詢，戰(zhàn)略咨詢加人力資源戰(zhàn)略，人力資源企業(yè)文化、企業(yè)模塊、傳遞精神、組織構(gòu)架、績(jī)效管理。一個(gè)集團(tuán)出來，我們馬上做老板的分析，董事會(huì)是管投了多少資金，產(chǎn)品進(jìn)來了，目標(biāo)是誰，賣給誰？人力資源老總能不能做策劃？這是提升能級(jí)的核心要素。首先從戰(zhàn)略思維能夠理解的話，你的能力會(huì)大幅度提高，否則你只是一個(gè)技能型，操作性人才。我們講投資人的第二塊叫產(chǎn)品擁有者，我們到底有多少產(chǎn)品是能夠跟全球競(jìng)爭(zhēng)的？我覺得兩奶、煤炭，很多資源，包括電力、煉油都可以站在全球一線品牌，我們內(nèi)蒙古和呼和浩特組織部是不是擁有這樣的人才數(shù)據(jù)庫(kù)？如果沒有這樣的數(shù)據(jù)庫(kù)，還是散沙式的。我一直在建議，包括人力資源公司你有這樣的數(shù)據(jù)庫(kù)嗎？我看過五大的數(shù)據(jù)庫(kù)，很厲害。亞太區(qū)的總裁就是一個(gè)打工的，他沒有權(quán)決定，他進(jìn)不了全球董事會(huì)，決定中國(guó)銀行在全球的地位，我們是可以做的，我們把全球排名前10位的銀行董事會(huì)的主席請(qǐng)到上海來，討論全球當(dāng)中怎么產(chǎn)生，但是前提必須是人民幣的國(guó)際化。產(chǎn)品擁有者的核心在董事會(huì)手里，在擁有者手里。

第三類叫技術(shù)擁有者。技術(shù)分成兩類：一個(gè)叫顛覆性技術(shù)，一個(gè)叫保障性技術(shù)。張江基金上海做了很多創(chuàng)舉，從美國(guó)成功的引進(jìn)了潘建偉，它是量子通訊在美國(guó)領(lǐng)先的科學(xué)家，引進(jìn)上海以后又壯大中國(guó)科大，中國(guó)的量子通訊的運(yùn)用在全球是領(lǐng)先。

大家知道，我們某位領(lǐng)導(dǎo)引進(jìn)了高鐵，中國(guó)高鐵的運(yùn)用是不是全球第一位？我們講的是運(yùn)用。我們大家回憶一下現(xiàn)在的數(shù)碼相機(jī)，數(shù)碼變成成像的技術(shù)是柯達(dá)發(fā)明的，但是柯達(dá)為了保護(hù)自己的沒有運(yùn)用，最后死了，這就叫顛覆性技術(shù)。馬云有一個(gè)網(wǎng)店，現(xiàn)在實(shí)體店還有多少？大膠片把它鎖進(jìn)了保險(xiǎn)箱，馬云用了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+的網(wǎng)店，現(xiàn)在實(shí)體店還剩多少？大賣場(chǎng)過去在上海一天的銷售額300萬元，現(xiàn)在一天30萬元都不到，馬云用了互聯(lián)網(wǎng)+的支付技術(shù)，我們的銀行柜面還剩多少？這種顛覆性的技術(shù)、AR的技術(shù)、刷臉的技術(shù)，我們現(xiàn)在出去真是方便了，帶手機(jī)不用帶現(xiàn)金。這種新型的顛覆性技術(shù)的東西，我們?cè)谌肆Y源方面植入，區(qū)塊鏈在人力資源有應(yīng)用場(chǎng)景的。

我們?yōu)槭裁床挥帽倍?？現(xiàn)在是免費(fèi)的，它有很多的植入，這類的東西顛覆性的技術(shù)在人力資源的運(yùn)用，就是為了便捷地提供給使用方，讓他們傻瓜化、數(shù)據(jù)化、流程化、分析化、效益化，這就是電顛覆性技術(shù)的魅力。顛覆性技術(shù)是賦能提高效能，非常核心的要素。

第四類投資人是資源，國(guó)外的資源都在私人的手里，我國(guó)的資源大部分在政府手里，國(guó)外是經(jīng)濟(jì)政治，我們是政治經(jīng)濟(jì)，中國(guó)的模式是最高的，中國(guó)共產(chǎn)黨的立黨之本是為人民服務(wù)，我們的政府官員是全球最勤奮的，5+2、白+黑?？v向到底，橫向到邊，效率是全球政府最高的。由于政府的推動(dòng)，我們?cè)?0年間創(chuàng)造了世界的奇跡，中低端的制造業(yè)享譽(yù)全球，在座的各位貢獻(xiàn)了多少？

接下來，要立足中低端發(fā)展中高段，從投資人角度，內(nèi)蒙古要梳理資金、產(chǎn)品、技術(shù)、資源四個(gè)維度，逐步足以支撐我們企業(yè)的發(fā)展，依托人力資源幫助你解決資源的人才問題，這個(gè)可以做很多應(yīng)用型的課題，可以由組織部牽頭。人力資源行業(yè)甲方乙方兩面通吃，在里面可以做很多的應(yīng)用型課題，很多企業(yè)利用小課題促進(jìn)業(yè)態(tài)大發(fā)展。我們投資人組成的就是董事會(huì)，董事會(huì)的構(gòu)成就是投資人，董事會(huì)討論的是有多少資金、固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)，如何把產(chǎn)品生產(chǎn)出來，賣給我的目標(biāo)客戶，還有生產(chǎn)的產(chǎn)品在全球商圈、亞太商圈、中國(guó)商圈做比較，是一線品牌，還是二線品牌、三線品牌，我們的目標(biāo)客戶是誰？購(gòu)買力和文化有很多東西，這就是董事會(huì)需要借助的外力第二個(gè)模塊策劃人才。中國(guó)進(jìn)入國(guó)際公司，麥肯錫、凱爾尼亞都在上海。麥肯錫去年在上海的銷售是8個(gè)億，專門做策劃的，在中國(guó)人力資源方面，上海的協(xié)會(huì)也做策劃，而且我們做一個(gè)成一個(gè)，我們重點(diǎn)是配合政府做人力資源和人才的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和人才的規(guī)劃，幫助企業(yè)做這方面工作。我有將近600名頂級(jí)專家，B2B、B2C，上海的人才資源行業(yè)協(xié)會(huì)就是實(shí)踐的案例，它集中了全球最好的、亞太最好的企業(yè)，當(dāng)中必定有最好的顧問、技術(shù)、資源，能夠幫助你們把產(chǎn)業(yè)做大，所以產(chǎn)業(yè)策劃這一塊，企業(yè)董事會(huì)對(duì)它的依存度很高，但是你做策劃紙上談兵，不能賺錢，檢驗(yàn)?zāi)愕牟邉澯袥]有商業(yè)價(jià)值，就是以能不能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益為主，社會(huì)效益雙重并舉，這個(gè)核心的要素大家可以共同討論。

關(guān)于協(xié)會(huì)的核心價(jià)值

一個(gè)協(xié)會(huì)核心價(jià)值在什么？第一要掌握一批投資人；第二要具有強(qiáng)大的為企業(yè)為個(gè)人為政府策劃的功能體系。企業(yè)的人力資源在哪兒，你協(xié)會(huì)就要在哪兒？協(xié)會(huì)是高手，是商學(xué)院，是培養(yǎng)師。2012年，八名顧問做了2個(gè)億，平均一個(gè)人的單子就是二三千萬元，他們的收入都是1000多萬元。這個(gè)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)策劃很重要。當(dāng)年，我?guī)腿葑鰬?zhàn)略規(guī)劃，做人力資源產(chǎn)業(yè)園區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃，77家上市民營(yíng)公司。做完全球排名前2000位的公司，當(dāng)?shù)赜幸患易黾垬I(yè)的，采用了我們一家單位做戰(zhàn)略咨詢，給了1個(gè)億元，然后又問我們一家國(guó)際公司全球招聘，兩年以后銷售額從10億元升到100億元，因?yàn)樗_(dá)到國(guó)際化。我們這個(gè)業(yè)態(tài)HR不要只局限于做操作性，一定要了解產(chǎn)品和構(gòu)成，然后根據(jù)構(gòu)成時(shí)期達(dá)到高的維度，去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)價(jià)值，所以產(chǎn)業(yè)策劃人才是非常重要的人才。

第三個(gè)叫精益招商人才，現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)基本上大部分都是在做招商，因?yàn)橹挥泻玫钠髽I(yè)進(jìn)來了才能產(chǎn)生稅收和就業(yè)，就業(yè)的核心最大的主體在企業(yè)，招商人才也是我們?nèi)肆Y源要去獲取的。德勤曾帶領(lǐng)美國(guó)的9個(gè)代表團(tuán)到上海，他們想在上海投資，想了解上海人力資源的環(huán)境，我給他做了安排，世界500強(qiáng)的500家都在上海，外資企業(yè)有30多家在上海。比如全球最大的招聘外包公司，他們的副總裁曾經(jīng)領(lǐng)了一家在紐交所上市的生物制藥公司，我去接待了。在考試中，他說我們想投資中國(guó)，聽聽你的意見，我對(duì)生物制藥還挺熟的，我說你在中國(guó)一是可以做生產(chǎn)中心、二是建研發(fā)中心，生產(chǎn)中心是銷往全球的，研發(fā)中心主要是跟中國(guó)對(duì)接，對(duì)中國(guó)的目標(biāo)生產(chǎn)的市場(chǎng)。三是再建銷售中心。他說我們的污染處理非常好，他覺得非常好，我們能招多少人？我說要藥明康德是不是你們的同行？一個(gè)是4000人，一個(gè)是2500人，這個(gè)行業(yè)在中國(guó)是成熟行業(yè)，人力資源行業(yè)專業(yè)化的，我們不要一天到晚只看到派遣、招聘。高端的在上面，你能夠成為我們企業(yè)有依存度的叫醫(yī)生，各方面都行的叫全科醫(yī)生，才能具有商業(yè)價(jià)值，所以精益招商人才非常重要。

第四個(gè)維度也很重要，職業(yè)人，分成五個(gè)維度，C級(jí)人物，CEO、CFO、CTO、22個(gè)C級(jí)人物，不是所有的公司都用，沒有一個(gè)大公司用全了的，因?yàn)樯虡I(yè)模式有做研發(fā)的，有做貿(mào)易的，有做生產(chǎn)的，有做綜合體的，各不相同。第一是你們也要樹立C級(jí)人物，這個(gè)崗位的設(shè)置能為企業(yè)產(chǎn)生多少價(jià)值？第二是中層和技術(shù)人員，第三是白領(lǐng)、第四是灰領(lǐng)、第五是藍(lán)領(lǐng)。但是每個(gè)業(yè)態(tài)，比如說做貿(mào)易的到白領(lǐng)就沒有了，做研發(fā)的可能還有一些灰領(lǐng)，但是制造業(yè)主要是生產(chǎn)管理，白領(lǐng)比較少，就是靠中層技術(shù)人員加灰領(lǐng)和藍(lán)領(lǐng)，這就是它的商業(yè)模式，這五個(gè)維度組成了人力資源的數(shù)據(jù)庫(kù)。

核心價(jià)值一定要考慮商業(yè)價(jià)值。我們的服務(wù)對(duì)象，要做一些具體的分析，我們?cè)趺磥碇Ξa(chǎn)業(yè)的發(fā)展？

第一政府。政府的需求是戰(zhàn)略，我們要進(jìn)去，政府的人力資源，政府的公務(wù)員招聘是不是市場(chǎng)化的，但是基本上是委托人在做的，政府的派遣大家掌握了多少？《勞動(dòng)合同法》和《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》對(duì)政府和事業(yè)單位非盈利組織是沒有10%的限制，只許政府100%，企業(yè)只能10%。這對(duì)我們里說是利好消息，所以你們要多抓像醫(yī)院、事業(yè)單位。大學(xué)的后勤都沒有編制，全是外包和派遣。人力資源行業(yè)是非常好玩的行業(yè)，我們可以到360行去學(xué)習(xí)，今天到內(nèi)蒙古也是向大家學(xué)習(xí)。第二是事業(yè)單位。第三是非盈利組織。上海的非盈利組織行業(yè)協(xié)會(huì)200人，97家，基金會(huì)138家，其他的非盈利組織加起來1900家，從業(yè)人員27萬，國(guó)家級(jí)的行業(yè)有100多家，中國(guó)的社會(huì)組織里面的從業(yè)人員2100萬，我們每一個(gè)星期要做轉(zhuǎn)，還有就是企業(yè)。董事會(huì)要戰(zhàn)略，CEO要?jiǎng)偃瘟δＰ?，要領(lǐng)導(dǎo)力的能力，體系很簡(jiǎn)單。我們的產(chǎn)品，這是市場(chǎng)化的產(chǎn)品，剛剛前面是公共服務(wù)的產(chǎn)品。這些是前面提出到的公司網(wǎng)站都很厲害的。外服這五家都是非常厲害的，三大網(wǎng)站都在這里，實(shí)際上中華英才網(wǎng)被收掉了。

2017年勞務(wù)派遣的整個(gè)結(jié)構(gòu)構(gòu)成，五個(gè)商圈我們已經(jīng)完成了。你要識(shí)別作為國(guó)際人力資源公司在三大洲20個(gè)國(guó)家必須有分公司，其中的物理指標(biāo)，亞泰也是這樣。人力資源產(chǎn)業(yè)園區(qū)11家，去年有640億的銷售額，蘇州也是我?guī)退麄兘ǖ模ツ甑亩愂?.5億，今年上半年3.5億元，所以一定要做成商業(yè)模式來確定它的發(fā)展，上海的協(xié)會(huì)完成市場(chǎng)化，只要給機(jī)會(huì)，我說我有兩個(gè)老板，第一是中國(guó)政府。他們給了我很多的支持，他們要的是人才高地、人才市場(chǎng)，我搞了一個(gè)人才產(chǎn)業(yè)，三位一體，服務(wù)它的總戰(zhàn)略；第二就是我的會(huì)員單位。服務(wù)我們的會(huì)員，合法地賺錢。從40億一直到3658個(gè)億，但是它是合法的，我們宗旨是配合政府服務(wù)市場(chǎng)，做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)，15年之前定的，一直沒有動(dòng)，口號(hào)是立足上海，服務(wù)全國(guó)，走向世界，現(xiàn)在我們基本上做到了。我們做了一個(gè)四位一體的戰(zhàn)略，對(duì)政府要游說出臺(tái)政策，對(duì)行業(yè)深度的研究。第三是嫁接六個(gè)商機(jī)。會(huì)員與會(huì)員，會(huì)員與行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)，會(huì)員與市場(chǎng)，會(huì)員與政府，會(huì)員與全國(guó)。從業(yè)人員隊(duì)伍，我們這個(gè)行業(yè)是高端服務(wù)業(yè)，中國(guó)目前來說這個(gè)行業(yè)從CEO一直到各種顧問的培訓(xùn)，我們上海目前來說做得比較全，而且比較受市場(chǎng)管理。做服務(wù)的大家獵頭顧問怎么教你做獵頭，做外包的怎么教你做外包，全面管理怎么賺錢這是核心的要素，內(nèi)部建立一個(gè)完整的科學(xué)體系。我們配合營(yíng)改增，大家知道外包和派遣的時(shí)候，47號(hào)文件下來，我們的外包和派遣基本就躺在沙灘上了。韓正也很關(guān)心這個(gè)行業(yè)。2013年，王勇到我們這里來參觀了55分鐘，他非常激動(dòng)地說，上海人才服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)配合政府做大了產(chǎn)業(yè)，這個(gè)舉措目標(biāo)明確，效果明顯。

上海人才服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)的市場(chǎng)化也是中國(guó)社會(huì)組織的發(fā)展方向。希望上海好好總結(jié)，全國(guó)好好推廣。來參觀的領(lǐng)導(dǎo)也多了。我們有很多國(guó)際國(guó)內(nèi)的專家，這個(gè)是研究了很多，研究的體系，而且是落地的研究，我們很自豪的，我跟大家講，我們市委組織部做了很多的課題研究，都是應(yīng)用型的研究，市委組織部唯一任命一家行業(yè)協(xié)會(huì)上海人才理論研究的基地，這里面要講應(yīng)用型的成果。產(chǎn)業(yè)人才初探，這是國(guó)內(nèi)的創(chuàng)新，去年我做的是自貿(mào)區(qū)的產(chǎn)業(yè)試探，碎片化沒有落實(shí)。

今年，我接了一個(gè)課題—做廳局級(jí)以上的干部國(guó)際視野和國(guó)家知識(shí)的培訓(xùn)。我們已經(jīng)在這個(gè)商圈可以做這個(gè)事了，一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，地方標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，很多都是國(guó)際創(chuàng)新的，包括全球很多都是沒有人力資源外包的標(biāo)準(zhǔn)，所以我們講這個(gè)核心要素是可以做很多東西（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)）。像人力資源服務(wù)外包全球都沒有，我們跟日本交流，日本說我們比他們還先進(jìn)，把人力資源外包的產(chǎn)品做成地方標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)就可以賺錢了。這是我們團(tuán)標(biāo)，這是國(guó)家極力推的，上海社會(huì)團(tuán)體是我在中國(guó)第一個(gè)建的。我們的使用很多，我們會(huì)員單位來使用。我是中國(guó)第一個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的試點(diǎn)園區(qū)，做這個(gè)園區(qū)要有技術(shù)含量，也要有一批專家支撐的。這個(gè)就是我們?cè)O(shè)計(jì)的人力資源外包的產(chǎn)品，HRM，HRS，去年整個(gè)上海的銷售額是1900億，前年是900多億，巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)，人力資源指數(shù)體系，需求、供應(yīng)、培訓(xùn)、薪酬、安全五個(gè)維度組成它的指數(shù)體系，需求指數(shù)、供應(yīng)指數(shù)、薪酬指數(shù)按照行業(yè)來分，這是我們做的上海社會(huì)組織薪酬報(bào)告，定期的統(tǒng)計(jì)，還有這本藍(lán)皮書是亞太最有價(jià)值，都是大家提供的商業(yè)模式，很有價(jià)值。

中國(guó)人力資源的本科教材第一本是我們牽頭編的，這本書是“十一五”重點(diǎn)教材，這本書被評(píng)為國(guó)家二等獎(jiǎng)，中國(guó)第一本的本科教材，我們的會(huì)員單位有一套完整的誠(chéng)信體系。我們都是按照標(biāo)準(zhǔn)來的。有一套完整的體系來支撐它的比較。我們組成了70多家新上板上市公司，我們與各行業(yè)協(xié)會(huì)搞商業(yè)模式，一搞就火一個(gè)，我們是最大的采購(gòu)方，因?yàn)橥夥蓖舛加绣X，但是你要給他尋找商業(yè)，我們做了很多的公益活動(dòng)，我們的殘疾人項(xiàng)目非常重要，我們考察的一家公司用殘疾人的比例是其他公司的兩倍，我們的企業(yè)如果用了殘疾人，既創(chuàng)造了社會(huì)效益，還免交殘疾人保障金，人力資源好好去研究一下。

還有很多海外引進(jìn)智力計(jì)劃、信息人才。中國(guó)第一個(gè)人才產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)，現(xiàn)在沒人破這個(gè)紀(jì)錄（九個(gè)論壇加一個(gè)開幕式，很多國(guó)家級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人參加）。我們每年都有國(guó)際論壇，我請(qǐng)了500強(qiáng)的四個(gè)研發(fā)中心，韓正講的叫科創(chuàng)中心，他們?cè)谥袊?guó)怎么做？請(qǐng)的國(guó)際公司怎么去服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展？賦能怎么服務(wù)你們的發(fā)展？這是我們今天回到核心的核心。我們做的論壇就很多了，2014年我代表中國(guó)社會(huì)組織到聯(lián)合國(guó)多哈會(huì)議上作發(fā)言。我們?cè)趪?guó)外建了很多點(diǎn)，有很多國(guó)際人才的培養(yǎng)基地，C級(jí)人才的培養(yǎng)計(jì)劃，培訓(xùn)的工作也做了很多，這是我們內(nèi)部管理模式，我的管理維度可以管理到每個(gè)員工每小時(shí)在干什么，效果非常好。

最后和大家分享幾個(gè)勝任力模式。第一是四個(gè)模塊，IPO上市，收購(gòu)并購(gòu)；第二是品牌運(yùn)作，企業(yè)品牌，產(chǎn)品品牌，技術(shù)品牌，顧問品牌；第三是產(chǎn)品運(yùn)作，自有品牌是什么？代理產(chǎn)品是什么？第四是商圈運(yùn)作，你是國(guó)際商圈還是亞泰商圈，還是中國(guó)商圈，涉及模型是不一樣；第五是核心的管理運(yùn)作，管理運(yùn)作，用什么管理工具、管理手段取得效應(yīng)。團(tuán)隊(duì)運(yùn)作很重要，IT運(yùn)作，當(dāng)今社會(huì)不會(huì)有IT，你是沒有效率，上海外包和派遣平均一個(gè)人可以管理一千人，如果你沒有這個(gè)效率是不可能有效率的。

最后一個(gè)是中國(guó)特色。外國(guó)人就不懂這個(gè)，四套班子干什么的，黨政工團(tuán)干什么的，工青婦干什么的，各委辦局干什么的，這個(gè)是咱們國(guó)家的特色。我們的網(wǎng)站大家可以關(guān)注，我們的所有工作全部在網(wǎng)上；也可以關(guān)注我們的微信，每周一推，所有的工作都上網(wǎng)，掃一掃就可以了解我們做哪些服務(wù)。我希望大家共同嫁接商業(yè)機(jī)會(huì)，形成人力資源賦能，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展、政府事業(yè)單位、非盈利組織服務(wù)，我們?yōu)樗麄兲峁┦裁磳I(yè)的服務(wù)？使我們這個(gè)行業(yè)作為輔生型行業(yè)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中我們同時(shí)壯大。（內(nèi)蒙古人力資源經(jīng)理協(xié)會(huì)根據(jù)錄音整理）