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人力資源科技的發(fā)展趨勢

來源:上海飛翮科技有限公司 發(fā)布時(shí)間:2022-03-23

 王立剛

今天,我們通過四家歐美人力資源科技企業(yè)的投融資情況來看看其發(fā)展趨勢。Image title

以下內(nèi)容來自HRTechChina:Image title

1、【法國】創(chuàng)業(yè)公司PayFit剛剛宣布,它在假期前完成了2.89億美元的E輪融資(2.54億歐元)。在這一輪融資之后,這家初創(chuàng)公司的融資后估值已經(jīng)達(dá)到21億美元(18.2億歐元)。該公司一直在為中小型公司建立一個(gè)工資和“人力資源軟件即服務(wù)”平臺(tái)。

與其他解決方案相比,PayFit有一個(gè)產(chǎn)品優(yōu)勢,客戶不需要成為專家,也不需要使用會(huì)計(jì)公司來生成工資單。這家初創(chuàng)公司確??蛻舯3趾弦?guī),并隱藏了復(fù)雜性。例如,如果有監(jiān)管變化,PayFit將更新其應(yīng)用程序的邏輯。

目前有6,000家公司在使用PayFit。其中約80%的公司位于法國。其他客戶位于西班牙、德國或英國。最重要的是,當(dāng)有人從頭開始創(chuàng)建一個(gè)公司時(shí),許多人選擇PayFit并堅(jiān)持使用它。
當(dāng)你想一想,15萬名員工通過PayFit獲得報(bào)酬并不算多。在法國、英國、西班牙和德國有數(shù)千萬的員工。在新的國家開設(shè)分支機(jī)構(gòu)之前,PayFit希望在這四個(gè)市場占領(lǐng)更多的市場份額。

PayFit在巴黎、柏林、巴塞羅那和倫敦?fù)碛?00名員工,現(xiàn)在希望使其產(chǎn)品多樣化,與更多的第三方產(chǎn)品整合,并改善其客戶服務(wù)。該公司希望 "為小公司提供與在大公司工作相同的待遇"。Image title

2、【倫敦】薪酬自動(dòng)化管理公司Pento完成3500萬美元B輪融資。任何企業(yè),尤其是中小企業(yè),最大的痛點(diǎn)之一是管理工資單。一家建立了薪資自動(dòng)化軟件以減少這一過程的痛苦的初創(chuàng)公司Pento,在老虎環(huán)球管理公司和Avid風(fēng)險(xiǎn)投資公司共同領(lǐng)導(dǎo)的B輪融資中籌集了3500萬美元。

Pento由Jonas B?gh Larsen和Emil Hagbarth Rasmussen于2017年成立,自成立以來現(xiàn)已籌集到5340萬美元。這家初創(chuàng)公司的使命是幫助企業(yè)從"繁瑣的外包和過時(shí)的軟件 "中解放出來。Pento表示,它的SaaS產(chǎn)品使工資發(fā)放過程完全自動(dòng)化,這樣工資發(fā)放經(jīng)理和財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)就不必依賴電子表格、PDF、電子郵件和人工檢查。它聲稱,通過讓客戶對其每月的工資運(yùn)行有 "更多的控制和可見性",它可以將客戶花在工資單上的時(shí)間減少80%。它通過自動(dòng)處理從稅收計(jì)算到支付到生成報(bào)告要求的一切,使任何規(guī)模的企業(yè) "可以在幾分鐘而不是幾天內(nèi)生成他們的工資單"。
  憑借其SaaS模式,該公司通過向客戶收取固定的月費(fèi)來賺錢。
  雖然它計(jì)劃在未來進(jìn)行國際擴(kuò)張,但Pento目前專注于其本土市場英國和歐洲,它說在那里,工資外包是一個(gè)近60億美元的市場,預(yù)計(jì)將以每年4.4%的速度增長。它說,僅在英國,估計(jì)有20,000家中小型企業(yè)和4,000家中型企業(yè)是潛在客戶。
  "B?gh Larsen說:"這意味著僅在英國境內(nèi)就有近1000萬員工的薪資自動(dòng)化轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì),以及10多億美元的年收入機(jī)會(huì)。Image title

3、【美國】位于加州舊金山的針對中小企業(yè)的薪酬福利平臺(tái)Gusto在E輪中完成了1.75億美元融資,使公司估值達(dá)到95 億美元,使其成為人力資源和薪酬軟件領(lǐng)域最有價(jià)值的私營公司之一。

總部位于舊金山的Gusto公司成立于2011年,之前叫做Zenpayroll ,一直針對SMB甚至更小的個(gè)體戶提供薪酬服務(wù)。后來逐漸進(jìn)入福利保險(xiǎn)領(lǐng)域,提供更加復(fù)雜和多樣的服務(wù)。
  可以這么理解,Gusto可以幫助ADP(全球頭部人力資源服務(wù)企業(yè),參考2021全球頭部人力資源服務(wù)企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用盤點(diǎn))無法覆蓋或者收費(fèi)太貴的客戶實(shí)現(xiàn)簡單的Payroll和保險(xiǎn)服務(wù)。

美國的情況比中國要嚴(yán)重得多,每個(gè)州都不同的法律,所以payroll是很復(fù)雜的一件事情,大家基本都會(huì)選擇一家服務(wù)商,加上付費(fèi)意識都很強(qiáng),所以類似服務(wù)發(fā)展都不差。美國大部分的市值很高的人力資源服務(wù)公司,如ADP(727億美金)\Paychex(305億美金)\Paycom(137億美金)都提供類似的服務(wù)。

在首席執(zhí)行官Josh Reeves的領(lǐng)導(dǎo)下,Gusto為客戶提供了一個(gè)在線人員平臺(tái),讓小企業(yè)通過工資單、健康保險(xiǎn)、401(k)s、專家人力資源和團(tuán)隊(duì)管理工具來照顧他們的團(tuán)隊(duì)。該公司最近收購了薪資基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者Symmetry公司和人工智能驅(qū)動(dòng)的研發(fā)稅收抵免專家Ardius公司,并推出了Gusto Embedded Payroll,使軟件開發(fā)商能夠直接在其軟件中嵌入和定制薪資。近100個(gè)第三方集成使企業(yè)能夠管理業(yè)務(wù),從費(fèi)用管理和時(shí)間跟蹤,到銀行和勞動(dòng)力預(yù)測。他還指出,Gusto 的客戶群最近已超過 20 萬。Image title

4、【歐洲】來自慕尼黑的針對中小企業(yè)HRSaaS平臺(tái)Personio完成2.7億美元的E輪融資,估值達(dá)到63億美元。Personio在一個(gè)針對歐洲中小企業(yè)(通常為10-2,000名員工)的一體化平臺(tái)上提供招聘和入職、工資、缺勤跟蹤和其他主要人力資源功能。

它現(xiàn)在有5,000個(gè)客戶。雖然Personio將繼續(xù)擴(kuò)大該工具的范圍,但它也將擴(kuò)展到首席執(zhí)行官Hanno Renner所說的 "人員工作流程自動(dòng)化"。

"雖然小企業(yè)是歐洲經(jīng)濟(jì)的支柱,但他們長期以來一直沒有得到足夠的服務(wù),并被傳統(tǒng)的企業(yè)忽視了。Personio使企業(yè)能力民主化,并在生產(chǎn)力方面實(shí)現(xiàn)了階梯式的變化,簡化了整個(gè)員工生命周期的人力資源工作流程,"Greenoaks的創(chuàng)始人兼管理合伙人Neil Mehta在一份聲明中說。"我們很幸運(yùn)能與世界上許多領(lǐng)先的私營技術(shù)公司成為合作伙伴,我相信Personio團(tuán)隊(duì)的使命才剛剛開始。推出人員工作流程自動(dòng)化類別將為整個(gè)歐洲的企業(yè)提供更多價(jià)值。我們很榮幸在Personio旅程的這一激動(dòng)人心的階段加入他們,并期待著在未來的許多年里成為合作伙伴"。Image title

上面四家歐美的人力資源科技企業(yè)有以下共同特點(diǎn):

1、服務(wù)的對象是中小企業(yè)客戶??磥砣虻慕?jīng)濟(jì)體結(jié)構(gòu)大體相同,每個(gè)國家的中小企業(yè)都是最大量的,獲得的服務(wù)也可能是最差的。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用化深度下沉,為這些創(chuàng)造了大量就業(yè)機(jī)會(huì)的中小企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必將成為一個(gè)發(fā)展趨勢。這也是互聯(lián)網(wǎng)長尾效應(yīng)的一個(gè)典型體現(xiàn)。

2、服務(wù)的內(nèi)容都是以薪稅切入,逐步覆蓋企業(yè)全部的人力資源基礎(chǔ)事務(wù)處理(招聘、花名冊、入離職、社保、稅務(wù)、合同、時(shí)間管理等)和合規(guī)性管理,再通過引入專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),以規(guī)模優(yōu)勢整合更多增值服務(wù)(商保、福利等)。這樣的服務(wù)內(nèi)容是適合中小企業(yè)的,當(dāng)用人規(guī)模不大的時(shí)候,用最低成本來保證人事基礎(chǔ)事務(wù)處理的合規(guī)性是非常重要的。在中國,隨著國家政策的進(jìn)一步落實(shí),也是向這個(gè)方向發(fā)展的。

3、系統(tǒng)設(shè)計(jì)必須保證極高的可用性。面對中小企業(yè),如果系統(tǒng)復(fù)雜性太高,還需要通過較長時(shí)間的實(shí)施來保證上線使用,系統(tǒng)基本就是不可用的。因此,必須盡量降低系統(tǒng)使用的難度,要能夠做到開箱即用??梢韵葘?shí)現(xiàn)關(guān)鍵功能的高可用閉環(huán),然后逐漸增加功能,Gusto、Personio都是這么做的。千萬不能為了功能的完備性,導(dǎo)致可用性不夠,中小企業(yè)客戶絕不會(huì)選擇這樣的系統(tǒng)。

4、合規(guī)性是系統(tǒng)服務(wù)的價(jià)值。今天的人力資源系統(tǒng)已經(jīng)不僅僅是一個(gè)信息記錄系統(tǒng),作為SaaS系統(tǒng),其服務(wù)價(jià)值來自合規(guī)性保障。甚至以上這些投融資背后的推動(dòng)力就是中小企業(yè)為了長久發(fā)展的合規(guī)性要求。當(dāng)然,這也是人力資源科技企業(yè)對比一般軟件公司的優(yōu)勢所在。他們的合規(guī)性經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐積累體現(xiàn)在SaaS系統(tǒng)中的價(jià)值是巨大的,應(yīng)該成為贏得客戶的絕對優(yōu)勢。

5、抓主線,建生態(tài)。中小企業(yè)的人力資源基礎(chǔ)事務(wù)是可以高度標(biāo)準(zhǔn)化的,這是推動(dòng)SaaS應(yīng)用的前提。但是,畢竟每個(gè)企業(yè)都有自己的管理思路,這時(shí)候開放集成更多的現(xiàn)有成熟工具才是更好的選擇。不能什么都自己干,做好最擅長的主線建設(shè),鏈接更多的專業(yè)系統(tǒng)是長久發(fā)展之路,這才是生態(tài)建設(shè)。Gusto對接了100多個(gè)第三方應(yīng)用,并且把自己的薪酬處理模塊包裝成API,允許其他系統(tǒng)嵌入,就是這個(gè)思路。中國的一些人力資源科技企業(yè)這一點(diǎn)還沒想通,總想通吃,全部自己干,結(jié)果可能是連“看家的本事”都干不好。Image title

在中國,人力資源科技領(lǐng)域還沒有形成產(chǎn)業(yè),這方面的幾個(gè)大玩家還在不停的燒錢。產(chǎn)業(yè)發(fā)展僅僅靠燒錢不行,需要有一幫人認(rèn)真思考,勇于創(chuàng)新,勤于實(shí)踐,從客戶和市場角度出發(fā),而不是僅僅站在投資人角度思考問題,燒出來的品牌永遠(yuǎn)是過眼云煙。

了解到一些有遠(yuǎn)見的企業(yè)已經(jīng)組建了人力資源方向的產(chǎn)業(yè)基金,這是好事!如果投得好,能夠積極促進(jìn)中國的人力資源科技的飛速發(fā)展,畢竟中國不缺市場,且IT技術(shù)本身已經(jīng)不再是最大的難點(diǎn)。這時(shí)候更需要懂市場、善思考、無私欲、肯擔(dān)當(dāng)、能聚力的行業(yè)有識之士。

畢竟客戶最終是為價(jià)值買單的。

2022,一起努力!