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2020年初，突然爆發(fā)的新型肺炎疫情來勢之兇猛，傳播之迅速。隨著疫情的不斷擴(kuò)散，各級政府迅速響應(yīng)國家關(guān)于疫情防控的部署，紛紛啟動(dòng)一級應(yīng)急機(jī)制，動(dòng)員社會(huì)各界力量投入到疫情防控的艱苦戰(zhàn)斗中。

成都英格瑪自疫情伊始便持續(xù)密切關(guān)注疫情發(fā)展，第一時(shí)間成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，討論制定防控措施，并根據(jù)實(shí)際工作不斷修正完善，積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

疫情當(dāng)下，英格瑪及時(shí)開展線上工作，保證客戶服務(wù)的持續(xù)性，及時(shí)了解客戶實(shí)際需求，用心服務(wù)客戶，解決客戶難點(diǎn)痛點(diǎn)；關(guān)注員工健康，做好“1+1”返崗疫情防控工作，杜絕一切交叉感染的可能，保證企業(yè)用工安全和員工的自身健康，用實(shí)際行動(dòng)竭盡所能保證疫情防控下人力資源服務(wù)工作的有序開展。

       履行社會(huì)責(zé)任

疫情發(fā)展之初，英格瑪積極按照各級政府下發(fā)疫情防控措施及通知要求，高度重視，深入學(xué)習(xí)，反復(fù)探討，通過線上會(huì)議向員工宣導(dǎo)文件核心要求，增加員工的危機(jī)感和使命感。公司主動(dòng)了解社區(qū)疫情排查值守任務(wù)需求，積極參與臨時(shí)輔助人員供給和員工管理工作，緊急聯(lián)系員工返崗，抽調(diào)人員參與各社區(qū)盤查登記、出入管理值守工作，協(xié)助做好社區(qū)群眾健康情況的排查登記，做到快速響應(yīng)政府實(shí)際工作需求，避免工作鏈缺失，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，全力協(xié)助周邊社區(qū)做好疫情防控工作，守護(hù)一方平安。

        加強(qiáng)內(nèi)控管理

自1月25日起，英格瑪防疫領(lǐng)導(dǎo)小組做出快速?zèng)Q斷，以保障員工的自身安全為核心目標(biāo)，第一時(shí)間做好防疫物資采購調(diào)控，確保酒精、口罩、體溫槍等必要物資的持續(xù)供應(yīng)。先后為疫情期間堅(jiān)持工作的一線員工提供3萬多只醫(yī)用口罩以及護(hù)目鏡、消毒液和消毒酒精等防護(hù)物品，并對監(jiān)管人員進(jìn)行事前培訓(xùn)，確保防疫物資的規(guī)范化使用；為員工制作發(fā)放疫情防控知識手冊，將防控知識、方法和技能以文本形式呈現(xiàn)給員工，供員工實(shí)時(shí)查詢，并針對不同崗位的員工，依據(jù)其工作內(nèi)容的特征進(jìn)行針對性培訓(xùn)；針對員工出現(xiàn)的情緒不佳等應(yīng)激反應(yīng)，做好特殊時(shí)期的員工關(guān)懷工作，提升員工的安全感和歸屬感。為客戶提供有關(guān)法律法規(guī)咨詢，幫助客戶做好控本增效。

       落實(shí)防控措施

一是及時(shí)制定《疫情防控知識手冊》，并發(fā)放給各項(xiàng)目員工和客戶學(xué)習(xí)；及時(shí)制定疫情突發(fā)后的應(yīng)急預(yù)案；及時(shí)制定雇員發(fā)生疫情后的出險(xiǎn)應(yīng)急指南。二是做好所有雇員線上信息收集統(tǒng)計(jì)。復(fù)工前，英格瑪針對員工何時(shí)返工，從何處返回，是否有疫區(qū)人員密切接觸史等關(guān)鍵信息進(jìn)行采集統(tǒng)計(jì)，為相關(guān)工作的安排作準(zhǔn)備。復(fù)工后，英格瑪對所服務(wù)的員工工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理，根據(jù)各工作崗位設(shè)計(jì)制作工作日志，對員工身體狀況做好自檢、防護(hù)措施，并制作動(dòng)態(tài)監(jiān)測報(bào)告，及時(shí)向員工及企業(yè)客戶發(fā)送上述報(bào)告。三是在線上開展關(guān)于預(yù)防、口罩正確的戴法等注意事項(xiàng)的宣傳，對所有雇員普及防疫防控知識。四是開展崗位的巡查，保證物資發(fā)放到位。疫情期間，英格瑪總經(jīng)理余姝到各項(xiàng)目現(xiàn)場進(jìn)行巡查，給在崗員工發(fā)放防控口罩并表示親切慰問，囑咐員工注意安全，做好自我防護(hù)。

       實(shí)行靈活辦公

疫情管制“人流”，限制了大部分企業(yè)的正常生產(chǎn)，英格瑪所服務(wù)的政府類和生產(chǎn)類客戶中，大部分企業(yè)都開始復(fù)工。為有效地降低人員聚集帶來的安全風(fēng)險(xiǎn)，增大工作安全系數(shù)，英格瑪按照實(shí)際防控指揮要求，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程方式，根據(jù)崗位工作特性，采用了輪班的方式在家辦公，做好疫情防控示范工作，贏得了客戶的好評和肯定。

為減輕疫情對企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的影響，英格瑪響應(yīng)國家人社部門“招聘不打烊，服務(wù)不停歇”的就業(yè)號召，立即制定人才招聘新舉措，全面實(shí)行“無接觸招聘”，采取微信公眾號、抖音、H5微單、資源群等渠道滾動(dòng)式發(fā)布就業(yè)崗位，為求職者安排提供線上綜合測評，并進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻面試。在解決企業(yè)自身用人需求的同時(shí)，又給予了求職者更多就業(yè)機(jī)會(huì)和人文關(guān)懷。幫助中小企業(yè)共渡難關(guān)，維護(hù)社會(huì)就業(yè)環(huán)境穩(wěn)定，為加快全面建成小康社會(huì)目標(biāo)添磚加瓦。

       助力企業(yè)發(fā)展

面對嚴(yán)峻的新冠肺炎疫情防控形勢，英格瑪公司將根據(jù)國家及各地政府文件要求，致力于給企業(yè)提供最優(yōu)、最合規(guī)和最省心的人力資源服務(wù)產(chǎn)品和方案，同企業(yè)站在一起，和企業(yè)共克時(shí)艱。在疫情期間，英格瑪總部法務(wù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)各地疫情防控政策，開展了多次線上免費(fèi)直播，通過對企業(yè)現(xiàn)有困境做出到位的分析和精準(zhǔn)判斷，為企業(yè)順利渡過危機(jī)提供了多種解決方案。

未來，隨著市場環(huán)境的變動(dòng)和政策的不斷更新，企業(yè)對于人力資源服務(wù)的要求將會(huì)朝著專業(yè)化和精細(xì)化方向發(fā)展，也將越來越多樣化和靈活化。英格瑪作為人力資源服務(wù)行業(yè)的專業(yè)品牌，將與企業(yè)攜手，為企業(yè)量身打造專業(yè)的人力資源服務(wù)解決方案，推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展，幫助企業(yè)更好的控本增效。

沒有一個(gè)寒冬不會(huì)過去，沒有一個(gè)暖春不會(huì)來臨，英格瑪將會(huì)一直和大家堅(jiān)定的站在一起，共同迎來防疫之戰(zhàn)最終的勝利?。ǔ啥加⒏瘳斎肆Y源管理有限公司）